项目

哥伦比亚特区

统一通信办公室, 成立于2004年10月, 将哥伦比亚特区所有不同的通信功能整合为一个具有共同技术基础设施和商业实践的公共设施. 开发包括各种组织和业务流程评估任务,最终形成一个定义最佳实践的全面文档, 建议, 并为新机构拟定各种项目规划和立法草案. 开放大学有效地吸收了大都会警察局的通讯10bet体育中文官网员, 消防/紧急医疗服务部, 市长办公室, 及其他代理沟通功能. 该项目包括10bet体育中文官网员配备和10bet体育中文官网力资源评估, 多司法管辖区最佳实践评估和建议, 过程定义, 以及识别多机构依赖关系,处理诸如10bet体育中文官网事工会和立法差异等问题.
 
10bet体育中文项目管理专业10bet体育中文官网员制定项目计划, 工作分解计划, 项目调度, 和跟踪. 除了, 我们整合公共安全利益相关者的投入,并提供供应商管理和监督, 项目报告, 和跟踪.

UCC, 一个耗资1.16亿美元的哥伦比亚特区资本项目, 将所有公共安全和非公共安全通信功能整合到一个公共位置和公共系统和基础设施上. 10bet体育中文为UCC内的所有技术系统提供项目管理, 包括911和311电话, 计算机辅助调度, 公共安全无线电, 系统日志记录器, 计时系统, 局域网/广域网系统, 和内部网络监控系统,以提供最大效率的响应. 跨多个关键机构和功能的复杂技术的成功集成,显著减少了公共安全第一批响应10bet体育中文官网员的“端到端”响应时间.
 
迈克尔·切尔托夫, 前国土安全部部长, 认可UCC为全国公共安全通讯的典范, 并授予UCC在业务连续性和灾后恢复方面的杰出成就,由美国国家CIO协会(NASCIO)颁发。.

完成UCC后, 10bet体育中文将哥伦比亚特区的几个主要呼叫中心合并为统一通信办公室的单一非紧急3-1-1呼叫中心. 10bet体育中文与开放服务中心10bet体育中文官网员合作,在呼叫中心电话和信息技术领域提供项目管理和专题专业知识,以有效地将几个主要呼叫中心迁移到一个通用的3-1-1系统, 同时将现有的非紧急呼叫转移到当时的3-1-1系统. 被迁移的机构呼叫中心包括:机动车部, 卫生部, 消费者和监管事务部以及支持这些呼叫中心的定制现货成本(COTs)应用程序. 10bet体育中文的职责包括项目管理和计划, 电话系统配置, 自定义应用程序的迁移, 以及系统过渡任务.

In 2004, 10bet体育中文项目经理开发了与哥伦比亚特区3-1-1呼叫中心实施相关的初始需求分析和业务案例. 当时,3-1-1被用作9-1-1系统的一部分,用于警方接听和响应非紧急电话. 10bet体育中文开发了一份全面的需求文件,评估了分布在多个DC机构的数百个电话接听功能, 文档化的范围和客户服务需求与每一个呼叫处理实体相关联,并将它们分类为专门或非专门的呼叫处理功能.
 
10bet体育中文项目经理开发了一个商业案例, 包括范围, 风险, 和成本分析, 与3-1-1呼叫中心联系,向市长执行办公室汇报预算和规划. 哥伦比亚特区3-1-1 CIRM系统实施10bet体育中文最近为哥伦比亚特区完成了摩托罗拉公民互动和关系管理(CIRM)系统的实施. CIRM系统通过管理和跟踪所有3-1-1服务请求,为哥伦比亚特区统一通信办公室提供支持, 并与几乎所有的选民进行整合, 哥伦比亚特区的服务提供机构. 贸发局负责工程项目管理,负责在工务署内部推行和发展所有遗留系统的自订接口, 交通部, 消费者和监管事务部, 以及其他机构.

2001年6月定稿, PSCC成为哥伦比亚特区第一个综合公共安全回答点(PSAP). PSCC目前是完全冗余的PSAP,负责哥伦比亚特区所有公共安全紧急和非紧急通信. 这包括所有系统, 应用程序, 以及支持哥伦比亚特区冗余9-1-1和3-1-1通讯的基础设施. 10bet体育中文项目经理成功地迁移了完全不同的Police和Fire, 9-1-1和3-1-1通信功能进入一个共同的位置, 系统, 及基建方面的工作. PSCC系统包括北电/工厂设备电话系统, 鹰图计算机辅助调度系统, 摩托罗拉黄金精英无线电系统, 录音机记录器记录器系统, Spectracom计时系统, 及相关的局域网/广域网基础设施. 10bet体育中文的职责包括与需求定义相关的所有活动的规划和项目管理, 分系统供应商采购和管理, 系统集成, 培训, 转换, 和验收.

2001年12月, 在911恐怖袭击之后, 哥伦比亚特区的政府, 总技术主任办公室与香港贸发局签订合约,为该区的公共安全无线电节目制定策略及计划,将区内的公共安全无线电节目整合为本处的无线节目分区. 市长和市议会委托OCTO将地区无线电工程和业务整合为一个统一的通信机构, 办公室统一通讯(OUC), 以及为区内主要无线电计划提供工程及计划管理.
 
在这个策略的早期阶段, 地区成为联邦补助金的受益10bet体育中文官网,以加强和优化地区的无线电通信能力. OCTO无线项目区域最初的职责包括项目定义, 管理, 网络与系统工程, 供应商合同, 施工管理, 培训, 成功地完成这种规模和复杂性的程序所需要的操作过程和所有属性. 作为一个额外的挑战, OCTO无线项目区域团队同意在18个月的时间内完成该项目, 少于这种规模和范围的程序通常所需时间的一半. 鉴于影响美国首都安全和通信的异常敏感时期,10bet体育中文无线团队做出了紧急响应.

自2005年5月项目启动以来,10bet体育中文一直为国家首都地区的区域无线宽带网络(RWBN)提供项目管理,并维护该项目和整个国家首都地区互操作性计划(NCRIP)的“机构”知识。. 在进行这项工作时, 10bet体育中文成功地完成了对各种无线宽带技术和频谱选择的评估, 为预算目的制作了初步的场地设计, 并制定了一份合同,使NCR能够采购为公共安全部署区域无线宽带网络所需的设备和服务. 10bet体育中文管理设备基础设施供应商,负责网络各个阶段的部署,并与NCR的metrocio建立了牢固的专业关系, 电台经理, NCR周围的急救10bet体育中文官网员和区域管辖10bet体育中文官网员, 国家公共安全机构, 和联邦通信委员会(FCC).
 
10bet体育中文是中国第一家怀孕的供应商, 发展及部署700兆赫无线电频带内的无线公共安全宽频系统, 使用FCC授予的豁免和实验许可证. 10bet体育中文拥有多年的项目和项目管理经验, 全面的无线技术知识, 公共安全频谱选项, 宽频及通讯应用, 以及参与NCR公共安全10bet体育中文官网员的专业知识.

WARN是华盛顿特区的一项可互操作的宽带无线网络计划. 这个创新的项目是由哥伦比亚特区首席技术官办公室与项目供应商共同运营的一个合作伙伴项目, 摩托罗拉公司.和Flarion公司. 2005年1月开始运作, 该网络为联邦和地方机构提供从总统就职到危险品处理泄漏等一系列活动的服务. 贸发局负责这个宽频网络的整体部署和运作管理. 网络提供的峰值速度超过2.在整个华盛顿特区使用12(12)收发站,传输速度为5mbps.
 
这种专用的专用高速数据无线网络是地区和联邦机构支持各种移动视频和宽带数据应用和数据传输的基本技术. 结合地, 支持CapWIN等多种语音和数据应用, PROTECT(一款应用程序,用于加速对地铁隧道系统中化学攻击的急救支援), 以及其他视频和广域宽带无线数据应用.
 
10bet体育中文技术10bet体育中文官网员确保了无线电频谱(通过FCC实验许可证),并与设备供应商合作设计了这种高速, 基于因特网协议(IP)的无线网络. 10bet体育中文取得了700MHz频段的实验许可证,这是一个重要的里程碑. 许可证要求对电视广播公司进行广泛的测试, 谈判, 在实际编写申请之前,还要对FCC的规则进行几个月的技术审查. 随后, 当供应商无法满足所有的频率限制时,10bet体育中文需要对许可证进行修改.

10bet体育中文获得了NCR国土安全拨款项目的整个项目管理职能,以管理NCR的高级政策小组和国土安全部的警卫10bet体育中文官网员的所有城市地区安全倡议(UASI)资金. 10bet体育中文的职责包括对赠款计划中所有计划的项目管理, 开发一个项目管理办公室, 政策, 程序, 财务管理, 和相关功能. 拨款项目包括所有公共安全项目, 市国土安全, 以及由该项目资助的该地区所有县(哥伦比亚特区)的无线倡议, 霍华德, 蒙哥马利和乔治王子县, MD; Montgomery, 威廉王子, 费尔法克斯, 阿灵顿县, VA).

10bet体育中文目前支持这两个现有的哥伦比亚特区, 广域网组首席技术官办公室, 以及地区内的桌面管理措施. 该支持包括ITServUs桌面管理计划的机构评估, 局域网/广域网的支持, 帮助台, 和相关的任务. 程序的功能包括:
 
项目管理
10bet体育中文为DC广域网组的各种实施提供项目管理支持超过5年. 10bet体育中文活动包括ISP管理、VPN实现、支持和架构.
 
一级/二级支持
贸发局为OCTO LAN/WAN组支援的各机构提供第一级和第二级网络支援超过五年.
 
它ServUs
贸发局已为资讯科技服务项目提供项目管理及推行服务超过五年. 10bet体育中文项目经理与众多机构合作,以确保ITServUs计划的有效推出和管理.
 
奥克托安全
贸发局为本处资讯保安组提供为期12个月的项目管理支援. 贸发局负责为大都会警察局实施安全网络, 机动车辆部, 和其他公共安全机构. 贸发局亦为OCTO资讯保安小组提供支援,协助其初步推行认证及认可的政策及程序. 贸发局起草了财政和联邦紧急拨款提案, 月度预测, 以及信息安全项目办公室的实际10bet体育中文官网工/材料采购成本.
 
补救措施
10bet体育中文为OCTO管理资产管理基础设施项目,为期8个月. 10bet体育中文负责监督与数据中心运营相关的信息技术资产管理战略的开发和执行,以及全市机构利用补救资产管理技术和其他硬件存储数据库基础设施. 10bet体育中文负责需求收集工作, 供应商评估, 部署, 和审计活动.
 
DCNet
10bet体育中文为特区市域网络的实施提供了信息技术和项目管理服务,该市域网络将通过哥伦比亚特区拥有的公共光纤网络,为超过300个区级和非区级实体提供语音和数据服务. 10bet体育中文的职责包括站点勘测、需求、网络迁移和测试.

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